Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Як оформити повернення або обмін Для погодження повернення або обміну зверніться до менеджера за телефоном +380 (99) 753-85-30 або електронною поштою info@win-shop.com.ua. Повідомте номер замовлення, назву товару та причину звернення. Не відправляйте товар до погодження повернення з менеджером. Товар належної якості Товар належної якості можна повернути або обміняти, якщо він не використовувався, збережені його товарний вигляд, споживчі властивості, комплектація, пломби та ярлики, а також є документ, що підтверджує покупку. Винятки визначаються законодавством України. Вартість зворотної доставки товару належної якості оплачує покупець. Товар неналежної якості або помилка продавця Якщо ви отримали товар із недоліком, пошкодженням, неповною комплектацією або не той товар, який замовляли, повідомте про це менеджеру. Вартість погодженої зворотної доставки такого товару оплачує продавець. Умови повернення товару належної якості не обмежують законні права покупця щодо товару неналежної якості або помилки продавця. Повернення коштів Після отримання поверненого товару продавець повертає його вартість протягом 7 днів з дати надходження повернення.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.