Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів вебсайту https://win-shop.com.ua/ (далі — «Сайт»).

Сайт надає можливість ознайомлюватися з товарами та оформлювати замовлення онлайн.
Користуючись Сайтом та/або оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтеся з її умовами.

1. Терміни

Персональні дані — відомості про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути ідентифікована.
Обробка персональних даних — будь-яка дія з персональними даними (збір, запис, зберігання, використання, передача, видалення тощо).
Користувач — будь-яка особа, яка відвідує Сайт та/або користується його функціями.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі категорії даних:

Дані, які надає користувач добровільно:
ім’я та прізвище (або дані одержувача), номер телефону, електронна пошта, місто, адреса або відділення для доставки, коментар до замовлення.

Дані про замовлення:
перелік товарів у замовленні, спосіб доставки, спосіб оплати, статус виконання замовлення.

Технічні дані:
IP-адреса, тип пристрою та браузера, сторінки, які ви переглядаєте, дата і час доступу, cookies, дані про джерело переходу (реферальні дані).

Ми не запитуємо чутливі персональні дані (наприклад, про здоров’я, політичні погляди тощо).

3. Мета обробки даних

Персональні дані використовуються для:

• оформлення та обробки замовлень;

• зв’язку з користувачем щодо замовлення;

• організації доставки через кур’єрські та поштові служби;

• обробки оплати;

• надання підтримки користувачам;

• покращення роботи Сайту та аналізу відвідуваності (включно з Google Analytics);

• дотримання вимог законодавства.

4. Правові підстави обробки

Ми обробляємо персональні дані на підставі:

• необхідності виконання замовлення;

• згоди користувача;

• законного інтересу (забезпечення роботи та безпеки Сайту);

• виконання юридичних обов’язків.

5. Google Analytics і cookies

На Сайті використовується Google Analytics для аналізу відвідуваності та поведінки користувачів.
Google Analytics може застосовувати cookies та подібні технології.

Ви можете керувати cookies у налаштуваннях браузера. У разі їх блокування окремі функції Сайту можуть працювати некоректно.

6. Кому ми передаємо дані

Ми можемо передавати персональні дані третім сторонам лише за необхідності, зокрема:

• службам доставки;

• платіжним сервісам;

• технічним підрядникам (хостинг, підтримка);

• державним органам — у випадках, передбачених законом.

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані для стороннього маркетингу без згоди користувача.

7. Міжнародна передача даних

Частина технічних даних може оброблятися сервісами, сервери яких розміщені за межами України (зокрема сервісами Google).

8. Строк зберігання даних

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для цілей обробки або відповідно до вимог законодавства.

9. Захист персональних даних

Ми застосовуємо розумні організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних.
Водночас жоден спосіб передавання даних через Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.

10. Права користувача

Користувач має право:

• отримувати інформацію про обробку своїх даних;

• вимагати виправлення неточних даних;

• відкликати згоду на обробку;

• вимагати видалення даних у передбачених законом випадках;

• звертатися зі скаргами до уповноважених органів.

11. Контакти

З питань конфіденційності ви можете звертатися через контактні дані, зазначені на сторінці «Контакти» на Сайті.

12. Зміни Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на Сайті та набирає чинності з моменту публікації.

Політика cookies

1. Що таке cookies

Cookies — це невеликі текстові файли, які зберігаються на пристрої користувача та допомагають забезпечити коректну роботу сайту.

2. Які cookies використовуються

• необхідні cookies — для роботи сайту;

• аналітичні cookies — для аналізу відвідуваності;

• функціональні cookies — для збереження налаштувань користувача.

3. Google Analytics

Ми використовуємо Google Analytics для збору знеособленої статистики відвідувань.

4. Керування cookies

Користувач може в будь-який момент змінити налаштування cookies у своєму браузері.

5. Контакти

Контактна інформація доступна на сайті https://win-shop.com.ua/